Informática
A nossa Proposta para a Área de Informática consiste em apresentar às Empresas / Instituições Instrumentos de Informática altamente eficientes na
Optimização de Negócios e Satisfação de Clientes, sendo mesmo considerado um Recurso Estratégico e Táctico fundamental para o Sucesso de uma Organização.
Cursos disponíveis
Eurosis
Autoconhecimento & Crescimento Pessoal
- Desenvolvimento Pessoal
- Autoconfiança e Assertividade
- Inteligência Emocional
- Comunicação e Relacionamento Interpessoal
Eficácia Pessoal
- Processo de Tomada de Decisão
- Condução de Reuniões
- Resolução de Conflitos
- Negociação
- Gestão do Tempo e do Trabalho
Liderança de Pessoas e Equipas
- Liderança Estratégica
- Clima Organizacional
- Desenvolvimento de Colaboradores
- Trabalho em Equipa
- Motivação de Pessoas e Equipas
- Ética nos Negócios
Informática
- MS Excel Básico
- MS Excel Avançado
- MS Outlook Básico
- MS Outlook Avançado
- MS PowerPoint Básico
- MS PowerPoint Avançado
- MS Project Básico
- MS Project Avançado
- MS Word Básico
- MS Word Avançado
- MS Windows
Comunicação
- Comunicação Oral e em Público
- Comunicação Escrita Empresarial
- Crítica Construtiva
- Linguagem Corporal
- Media e Relações Públicas
- Relacionamento Interpessoal
- Técnicas de Apresentação
- Processos Lean e Seis Sigma
- Gestão de Conhecimento
- Civilidade no Local de Trabalho
Transformação Organizacional
- Princípios e Práticas de Desenv. Organizacional
- Gestão da Mudança Organizacional
- Cultura Organizacional
- Técnicas de Influência
Pesquisa
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Finanças
- Gestão e Controlo de Custos
- Análise e Gestão Financeira
- Gestão Orçamental
- Análise de Investimentos
- Finanças para não-financeiros
Gestão Estratégica
- Elaboração de Planos de Negócios
- Planeamento Estratégico
- Balance Scorecard
- Pesquisa de Mercado
- Planeamento Estratégico para ONG´s
- Gestão de Desempenho Organizacional
- Desenho de Propostas de Projectos
- Gestão por Resultados
- Gestão de Projectos
- Planeamento de Sucessão nos Negócios
Administrativo / Secretariado
- Gestão de Queixas e Reclamações
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento ao Telefone
- Suporte Administrativo
Recursos Humanos
- Gestão Integrada de Recursos Humanos
- Recrutamento e Selecção
- Planeamento de Recursos Humanos
- Análise e Descrição de Funções
- Gestão de Desempenho
- Acolhimento e Integração
- Gestão da Formação
- Gestão de Compensações e Benefícios
- Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho
- Avaliação de Desempenho Individual
- Retenção de Quadros
- Formação Interactiva e Acelerada
- Formação de Formadores
- Técnicas de Facilitação
- Coaching e Mentoring
- Medição de resultados da Formação
Género
Marketing & Comercial
- Introdução ao Marketing
- Posicionamento de Mercado
- Gestão de Marcas
- Técnicas de Vendas
- Comunicação Institucional
- Marca Pessoal
- Superando Objecções
Qualidade, Compras & Logística
- Gestão de Stock e Recursos Físicos
- Gestão de Clientes
- Gestão de Armazém
- Gestão de Compras
- Gestão de Qualidade
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Certificado
Ao concluir a formação todos os nossos formandos têm direito a certificado.