Processos Lean e Seis Sigma

Transformação Organizacional

Objectivos Específicos:

• Desenvolver uma visão de 360 ??graus do Seis Sigma e como de como pode ser implementar em qualquer organização.
• Identificar os princípios básicos da manufactura Lean, empresa Lean, e os princípios Lean.
• Descrever as dimensões chave da qualidade - características do produto e a ausência de deficiências
• Desenvolver atributos e valores de acordo com o Modelo de Kano
• Compreender como é que os produtos e serviços que têm as características adequadas e estão livres de deficiências podem promover a satisfação dos clientes, e atrair e reter novos clientes.
• Descrever o que é necessário para regular um processo
• Dar exemplos de como uma má qualidade afecta as despesas operacionais nas áreas de avaliação, custos de inspecção, custos de falhas internas e custos de falhas externas
• Usar técnicas básicas, tais como DMAIC e como identificar Projectos Seis Sigma
• Utilizar critérios específicos para avaliar um projecto
• Descubra as causas de um problema
• Projectar e instalar novos controles para manter os ganhos e para evitar que o problema retorne.

Conteúdos:

• Compreender o Lean
• Apreciadores da maneira da Toyota
• A Casa TPS
• Os Cinco Princípios do Negócio Lean
• O Primeiro Conceito de Melhoria (Valor)
• O Segundo Conceito de Melhoria (Desperdício)
• O Terceiro Conceito Melhoria (Variação)
• O Quarto Conceito de Melhoria (Complexidade)
• O Quinto Conceito de Melhoria (Melhoria Contínua)
• O Kit de Ferramentas de Melhoria

Referência Nr.:

07ETO007