Comunicação Institucional

Marketing & Comercial

Objectivos Específicos:

• Ter conhecimento sobre os conceitos fundamentais e componentes da comunicação institucional
• Conseguir elaborar um plano de comunicação que integre todos os componentes da comunicação institucional
• Perceber a diferença entre os veículos de comunicação, suas vantagens e desvantagens

Conteúdos:

• Conceitos fundamentais de comunicação institucional
• Factores que afectam a comunicação
• Acções de comunicação
• Comunicação Interna: diagnóstico, factores que afectam a comunicação interna, tipos de comunicação interna e suportes de comunicação (oral, escrita, audiovisual e electrónicos)
• Plano de comunicação: Objectivos Institucionais vs. Comunicação, Estratégias de Comunicação, Identificação dos públicos-alvo, Avaliação e Controle

Referência Nr.:

14EMC005