Marketing & Comercial

Objectivos Específicos:

• Ter conhecimento sobre os conceitos fundamentais e componentes da comunicação institucional
• Conseguir elaborar um plano de comunicação que integre todos os componentes da comunicação institucional
• Perceber a diferença entre os veículos de comunicação, suas vantagens e desvantagens

 

Conteúdos:

• Conceitos fundamentais de comunicação institucional
• Factores que afectam a comunicação
• Acções de comunicação
• Comunicação Interna: diagnóstico, factores que afectam a comunicação interna, tipos de comunicação interna e suportes de comunicação (oral, escrita, audiovisual e electrónicos)
• Plano de comunicação: Objectivos Institucionais vs. Comunicação, Estratégias de Comunicação, Identificação dos públicos-alvo, Avaliação e Controle

Detalhes:

Referência Nr.: 14EMC005
Grupo: Default Group
Nivel de Experiência: Beginner

Mais detalhes...

Objectivos Específicos:

• Criar, renovar e gerir marcas, de forma a gerar valor e identidade para a sua empresa

 

Conteúdos:

• Integração do marketing com as marcas e as organizações (visão de competitividade empresarial)
• Metodologias de análise e gestão de marcas
• Enquadrar e integrar a gestão de marcas na gestão de empresas
• Perspectivar a importância actual e futura das marcas para os consumidores e empresas
• Antecipar tendências no mercado do marketing e da comunicação de marcas
• Desenvolver uma óptica de gestão de marca no sentido de criação de valor a longo prazo

Detalhes:

Referência Nr.: 14EMC003
Grupo: Default Group
Nivel de Experiência: Beginner

Mais detalhes...

Objectivos Específicos:

• Compreender e explicar o que é realmente o marketing
• Realizar as suas actividades de marketing de forma mais eficaz
• Descrever as etapas básicas nas estratégias de planeamento de marketing
• Identificar a relação entre as etapas no marketing mix

 

Conteúdos:

• O conceito de Marketing
• Vantagens e desvantagens que as PME podem enfrentar quando optam por utilizar o marketing
• Introdução às estratégias de marketing
• Etapas do desenvolvimento da estratégia de marketing
• Etapas do posicionamento
• Marketing mix

 

 

 

Detalhes:

Referência Nr.: 14EMC001
Grupo: Default Group
Nivel de Experiência: Beginner

Mais detalhes...

Conteúdo em Produção

Detalhes:

Referência Nr.: 14EMC006
Grupo: Default Group
Nivel de Experiência: Beginner

Mais detalhes...

Objectivos Específicos:

• Explicar como fazer a segmentação de mercado e como seleccionar o mercado alvo
• Descrever como identificar os principais benefícios de um produto
• Escrever uma declaração de posicionamento e avaliá-la

 

Conteúdos:

• Segmentação de mercado e selecção de um mercado alvo
• Identificar os principais benefícios
• Escrever uma declaração de posicionamento

Detalhes:

Referência Nr.: 14EMC002
Grupo: Default Group
Nivel de Experiência: Beginner

Mais detalhes...

Objectivos Específicos:

• Compreender os factores que contribuem para as Objecções do cliente.
• Definir diferentes objecções.
• Reconhecer diferentes estratégias para superar as Objecções .
• Identificar as Objecções reais.
• Encontrar pontos de interesse.
• Aprender a suplantar as Objecções e fechar a venda.

 

Conteúdos:

• Os Três factores principais
• Ver as Objecções como oportunidades
• Chegar até ao fundo
• Encontrar um ponto de acordo
• Fazer o cliente Responder as Suas Próprias Objecções
• Esvaziar as Objecções
• Objecções Surdas
• Os Cinco Espaços
• O faz e o não faz
• Fechar o negócio

Detalhes:

Referência Nr.: 14EMC007
Grupo: Default Group
Nivel de Experiência: Beginner

Mais detalhes...

Objectivos Específicos:

• Compreender a linguagem das vendas
• Estar preparados para uma oportunidade de vendas
• Saber iniciar e fechar uma venda com sucesso

 

Conteúdos:

• Tipos de vendas
• Diferentes abordagens para vender com eficácia
• Identificação de necessidades dos potenciais compradores
• Tipos de objecções e como lidar com elas
• Fecho com sucesso da venda

Detalhes:

Referência Nr.: 14EMC004
Grupo: Default Group
Nivel de Experiência: Beginner

Mais detalhes...